¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Ecuador - Tungurahua - Ambato. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a domingo. Los pedidos se procesarán dentro de 1 - 3 días a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere 1 a 2  días y nos comunicaremos con usted para confirmar la compra y informarle de tiempo de llegada, después de eso su pedido llegará de 1 a 4 días como máximo.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Nuestros envío son a nivel Nacional (Ecuador) por lo cual no tenemos mayor demora en el envió de productos a cualquier parte del país. Por el momento no trabajamos con envíos fuera del Ecuador.

¿Qué medios de envió utilizan?

Dependiendo del caso, nosotros realizamos envíos con:

  • Tramaco}
  • Servientrega
  • Nuestro propio servicio de entrega
  • El producto puede estar esperándote en nuestro local en Ambato o Riobamba.

También podemos realizar envíos por el canal terciario que tu escojas, como:

  • Glovo
  • PedidosYa
  • Uber, etc

Para establecer cualquiera de estas formas de envió solo escoge nuestra forma de envió "Solicitar Estimación de envió", con la cual nosotros nos contactaremos contigo para establecer cualquiera de estas formas de envió en función de los productos que compres.