¿Cómo realizar compras online?

Realizar compras en Hammer Shop es fácil rápido y sencillo:

Sigue los pasos a continuación o mira el video de explicación:


Paso 1:

Para poder realizar cualquier compra debes crear tu cuenta, esto te permitirá no solo realizar compras, también podrás realizar seguimiento de tus pedidos, tus direcciones e información personal.

Nota: Este paso puede hacerse al inicio o al momento de Proceder al Pago. 

Ingresa a https://hammershop.com.ec/iniciar-sesion para crear el tu cuenta, sigue los pasos y llena la información solicitada y tu cuenta estará creada.


Paso 2:

Navega por nuestra página web, utilizando el buscador o por las secciones del menú para ver todos los productos que ofrecemos, cuando veas tengas al que quieres comprar simplemente presiona el botón “agregar al carrito”. 

Al hacerlo se desplegará un mensaje informativo, el cual tiene dos botones:

  • CONTINUAR COMPRANDO.- Presiónalo para volver a la página web y continuar buscando más productos.
  • PROCEDER AL PAGO.- Presiónalo para dirigirte al carrito de compras en donde se encuentran todos los productos que hayas agregado.


Paso 3:

El Carrito de Compras

Puedes acceder a tu carrito de compras por el siguiente enlace: 

https://hammershop.com.ec/carrito?action=show

También se puede acceder como se indica en el paso anterior o dando click en la imagen del carrito de compras en la esquina superior derecha.

Esta página nos muestra a detalle los productos agregados, en cantidad y costo final de la compra:

  • A la derecha tenemos los productos con su precio y cantidad.
  • A la izquierda tenemos en resumen el costo final de la compra y el botón para Proceder al pago final

Al presionar “PROCEDER AL PAGO” nos dirigimos al checkout para finalizar la compra.


Paso 4:

Checkout

El checkout consta de 4 secciones y podemos regresar a cualquiera de ellas para realizar cambios o correcciones a la compra.

Sección 1: Datos Personales

Si realizaste el Paso 1 pasarás directamente a la sección de “Direcciones” para que puedas agregar y escoger a que dirección quieres que realice el envió.

Esta sección nos permite ingresar con nuestra cuenta ya creada o crear una nueva.

Sección 2: Direcciones

Esta sección podemos agregar nuevas direcciones y escoger la que deseamos para para la compra actual

Sección 3: Métodos de envió

En esta sección podemos tomar escoger la forma de envió que más se ajuste a ti

  • Envíos para retirar en Local.- Estas formas de envió no tiene un costo y te especifican una dirección para retirar tu producto en alguno de los locales autorizados, nosotros te informamos cuando el producto ya esta listo para que puedas pasar y retirarlo.
  • Solicitar estimación de envió.- Esta forma de envió se coloca como gratuita en un inicio ya que su objetivo es cubrir sectores o formas de envión no contempladas previamente. Con este método nosotros te llamamos para establecer un costo y forma de envió de tu pedido.
  • Envió con precios fijos- Tenemos una selección de precios ya establecidos para envíos en diferentes partes del país, sino encuentras tu sector en esta lista puedes usar “Solicitar estimación de envió

Al final también podrás agregar alguna descripción adicional que puedas considerar necesaria. Si es escogiste Solicitar estimación de envió agrega una descripción corta de como quieres que se haga.

Sección 4: Pago

Esta última sección nos permite escoger el método de pago que mejor se ajuste a lo que quieres:

  • Paypal.- Esta es una plataforma a nivel mundial en la que puedes agregar tus tarjetas de debito o crédito de cualquier parte del mundo para usarla en cualquier página web.
  • Pago Contra-reembolso (Pagar en efectivo al recibir los productos).- Esta forma de pago puede ser aplicada únicamente en las provincias en las que ya existe una sucursal de Hammer Shop (actualmente Tungurahua y Cotopaxi).
  • Pago con Paymentez.- Esta forma de pago nos permite usar tarjetas de débito o crédito según lo que escojas, con esta forma de pago también podrás diferir el pago o realizar un pago directo.

Finalmente debes escoger la opción Estoy de acuerdo con los términos del servicio y los acepto sin reservas. y presionar el botón “REALIZAR PEDIDO”

Si escogiste la opción Pago con Paymentez se abrirá una página para que escojas si quieres hacer un solo pago o deferirlo, y finalmente deberás agregar los datos solicitados de tu tarjeta.


Paso 5:

Tu pedido ya fue realizado con éxito, te llegará un correo electrónico cada vez que el estado de tu pedido cambie y puedes revisar todos tus pedidos en el siguiente enlace:

https://hammershop.com.ec/historial-compra

Si tienes alguna pregunta o dudo puedes contactarnos por nuestra página de ayuda en https://hammershop.com.ec/contactenos o por nuestras redes sociales que las puedes encontrar al pie de pagina o con los botones de chat y redes sociales de la esquina inferior derecha.